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Marketing Myopia: Um Aviso Atemporal na Era Digital

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Marketing Myopia: Um Aviso Atemporal na Era DigitalO autor Mário de Araújo revisita o clássico de Theodore Levitt para demonstrar por que as empresas continuam a falhar ao focarem-se no que produzem em vez das necessidades que satisfazem.

Conceitos-chave:

  • O Erro de Definição: A miopia ocorre quando um negócio se define pelo produto (ex: “somos uma empresa de comboios”) e não pelo benefício ao cliente (ex: “estamos no negócio do transporte”).
  • Miopias Modernas: O artigo analisa como esta falha se manifesta hoje através da “armadilha da inovação” tecnológica e da obsessão por dados que ignoram a empatia real pelo consumidor.
  • Estratégias de Superação: A necessidade de uma cultura organizacional que priorize a visão do cliente para evitar a obsolescência e garantir a sustentabilidade.

O texto serve como um alerta vital para líderes que procuram relevância a longo prazo.

No final, o artigo disponibiliza uma bibliografia e videoteca detalhada, em português e inglês.

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